Для вашего удобства и безопасности все платежи на нашем сайте обрабатываются через ЮKassa — современный платежный сервис от компании ЮMoney, входящий в экосистему Сбербанка. Это значит, что ваши финансовые данные надежно защищены, а процесс оплаты максимально прост и прозрачен.
💳 Доступные способы оплаты
При оформлении заказа вы сможете выбрать наиболее удобный для вас вариант:
| Способ оплаты | Особенности |
|---|---|
| Банковские карты | Visa, MasterCard, МИР |
| Электронные кошельки | ЮMoney |
| СБП (Система быстрых платежей) | Оплата по QR-коду через мобильное приложение вашего банка — быстро и удобно |
| Прямые платежи через банки | SberPay (Сбербанк Онлайн), T-Pay (Тинькофф) |
| Мобильные платежи | Apple Pay, Google Pay — для быстрой оплаты с телефона |
| Кредит и рассрочка | Возможность оформить кредит от Сбербанка прямо на сайте |
💰 Стоимость оплаты
Все способы оплаты, доступные на сайте, не влекут за собой дополнительных комиссий для покупателя. Вы платите ровно ту сумму, которая указана в заказе.
📧 Подтверждение оплаты
Сразу после успешной оплаты мы отправим электронный чек на указанный вами email. Вы можете сохранить его для себя или распечатать при необходимости — это официальное подтверждение вашей покупки.
🔒 Безопасность платежей
Мы очень серьёзно относимся к безопасности ваших данных. Сервис ЮKassa соответствует международному стандарту безопасности PCI DSS, что гарантирует:
- Данные вашей карты вводятся на защищенной странице ЮKassa, а не на нашем сайте.
- Мы никогда не видим и не храним вашу платежную информацию.
- Все транзакции надежно шифруются.
🔄 Возврат денежных средств
Если вам потребуется вернуть товар, мы оформим возврат денег через ЮKassa. Средства поступят обратно на ту же карту или кошелек, с которого была произведена оплата, в течение нескольких рабочих дней.
❓ Что делать, если платёж не прошёл?
Иногда оплата может не пройти по техническим причинам. Самые частые случаи:
- Недостаточно средств на счете.
- Неверно введены данные карты (срок действия, CVV-код).
- Банк отклонил операцию по своим правилам безопасности.
Если это произошло, попробуйте:
- Проверить правильность введенных данных.
- Использовать другой способ оплаты (например, СБП или другой банк).
- Связаться с нами для уточнения деталей.
📞 Остались вопросы?
Наша служба поддержки всегда готова помочь с любыми вопросами, связанными с оплатой и оформлением заказов.
- Email: support@twws.ru
- Телефон: +7(965)916-87-64
- Форма обратной связи